Privacy Policy GDPR: Informativa Trattamento Dati
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è Fabian Antonio Bata Barrios, con sede in Via G. Marconi 119, Tiarno di Sopra (TN), Italia. Email di contatto: fabian@fabianbata.it.
2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:
- Dati forniti volontariamente dall'utente: Nome, indirizzo email e qualsiasi altra informazione inserita nei moduli di contatto presenti nelle pagine dei servizi, dei progetti, degli audit e del blog, o inviati tramite i pulsanti di reindirizzamento a WhatsApp.
- Dati di navigazione: Indirizzi IP (resi anonimi per impostazione predefinita in GA4), tipo di browser, orari di accesso, pagine visitate e interazioni dell'utente.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere alle richieste: Per evadere le richieste di preventivo, audit SEO o informazioni sui servizi. Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali.
- Gestione CRM e Prospecting: I dati di contatto aziendali (B2B) raccolti pubblicamente o tramite form vengono inseriti in un gestionale interno protetto da password (Keystatic) per finalità di ricontatto commerciale e organizzazione interna.
- Analisi statistica e miglioramento del sito: Per analizzare il traffico web e l'interazione degli utenti tramite strumenti di analisi. Base giuridica: Consenso dell'utente (tramite banner cookie).
4. Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati sono trattati mediante strumenti informatici e sono ospitati su server sicuri. Il sito implementa le funzionalità di Google Consent Mode v2, garantendo che nessun dato personale o identificativo venga inviato alle piattaforme pubblicitarie o analitiche (es. Google Analytics) in assenza di esplicito consenso. In caso di rifiuto, i sistemi invieranno solo pings anonimi per scopi di misurazione aggregata, senza utilizzare cookie.
- I dati forniti per richieste di contatto verranno conservati per il tempo strettamente necessario a rispondere e, in caso di collaborazione, per la durata del rapporto professionale.
- I log del CRM interno sono protetti, non accessibili pubblicamente né indicizzati dai motori di ricerca.
- I dati analitici raccolti tramite Google Analytics 4 (quando acconsentito) vengono conservati per un periodo massimo di 14 mesi.
5. Condivisione dei Dati (Terze Parti)
I dati non saranno mai venduti a terzi. Possono essere elaborati da fornitori di servizi terzi (Responsabili del Trattamento) essenziali per il funzionamento del sito:
- Google Ireland Limited (Google Analytics 4 / Google Tag Manager): Per l'analisi del traffico, subordinato al rispetto del Google Consent Mode v2.
- Microsoft Corporation (Microsoft Clarity): Per l'analisi dell'usabilità e mappe di calore.
- Vercel Inc.: Fornitore dell'infrastruttura di hosting e gestione dei cookies tecnici di sicurezza per l'area CRM.
6. Diritti dell'Utente (GDPR)
Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto di:
- Richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati.
- Opporsi o limitare il trattamento.
- Richiedere la portabilità dei dati.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare il Titolare inviando un'email a fabian@fabianbata.it.